ك.ف.ك.ك.

مراقب البيانات: تعمل شركة Sende Gitmelisin ("الشركة") كمراقب للبيانات بموجب قانون حماية البيانات الشخصية (KVKK).

الأسس القانونية لمعالجة البيانات الشخصية

يتم معالجة بياناتك الشخصية استناداً إلى الأسس القانونية التالية المحددة في المادتين 5 و 6 من قانون KVKK رقم 6698:

• الارتباط المباشر بتأسيس العقد أو أدائه،
• الوفاء بالالتزامات القانونية لشركتنا،
• كون معالجة البيانات إلزامية لتأسيس حق أو ممارسته أو حمايته،
• كون معالجة البيانات إلزامية للمصالح المشروعة لمراقب البيانات،
• المنصوص عليها صراحة في القوانين،
• توفر موافقتك الصريحة في الحالات الضرورية.

الغرض من معالجة البيانات الشخصية

تقوم شركتنا بمعالجة بياناتك الشخصية للأغراض التالية:

• إنشاء حجوزات الإقامة وإدارتها
• تنفيذ عملية الحجز
• إتمام عمليات الدفع
• تقديم خدمة الإقامة
• تقديم دعم العملاء وإدارة عمليات الطلبات والشكاوى وإجراء عمليات المحاسبة/الفوترة والوفاء بالالتزامات القانونية

البيانات الشخصية المعالجة

البيانات الشخصية التي يتم معالجتها بموجب هذه السياسة هي كما يلي:

• بيانات الهوية (الاسم واللقب ورقم الهوية التركية أو بيانات جواز السفر عند الاقتضاء بموجب تشريعات الإقامة)
• بيانات الاتصال (البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، العنوان)
• بيانات الحجز والفاتورة
• بيانات أمن العمليات (عنوان IP، سجلات الدخول)

نقل البيانات الشخصية

يجوز نقل بياناتك الشخصية إلى الجهات الخارجية التالية تماشياً مع تحقيق الأغراض المحددة أعلاه:

• مؤسسات الدفع المرخّصة والبنوك
• مزوّدو خدمات المحاسبة
• مزوّدو البنية السحابية وخدمات البريد الإلكتروني/الرسائل النصية
• المؤسسات العامة والجهات المختصة في نطاق الالتزامات القانونية

حقوق صاحب البيانات الشخصية

بصفتك صاحب بيانات شخصية، فإنك تتمتع بالحقوق التالية وفقًا للمادة 11 من قانون KVKK رقم 6698:

• معرفة ما إذا كان يتم معالجة بياناتك الشخصية،
• طلب معلومات إذا تم معالجة بياناتك الشخصية،
• معرفة الغرض من المعالجة وما إذا كان يتم استخدامها وفقًا لغرضها،
• معرفة الجهات الخارجية التي يتم نقل بياناتك الشخصية إليها محليًا أو خارجيًا،
• طلب التصحيح إذا تم معالجتها بشكل غير كامل أو غير صحيح،
• طلب حذف أو إتلاف بياناتك الشخصية بموجب المادة 7 من قانون KVKK،
• طلب إخطار عمليات التصحيح أو الحذف للجهات الخارجية التي تم نقل بياناتك الشخصية إليها،
• الاعتراض على حدوث نتيجة ضدك من خلال تحليلها حصرياً بواسطة الأنظمة المؤتمتة،
• طلب التعويض عن الضرر في حالة حدوث ضرر بسبب المعالجة غير القانونية.

فترة الاحتفاظ بالبيانات الشخصية

يتم الاحتفاظ بالبيانات الشخصية للمدة المنصوص عليها في التشريعات ذات الصلة أو للمدة التي يتطلبها غرض المعالجة.

حق تقديم الطلب والحصول على المعلومات

يجب تقديم الطلبات وفقًا لأحكام البيان الخاص بإجراءات ومبادئ تقديم الطلبات لمراقب البيانات.

• تقديم الطلب كتابيًا بتوقيع أصلي، تسليمًا باليد أو عبر كاتب العدل إلى عنوان شركتنا
• تقديم الطلب من عنوان البريد الإلكتروني الذي سبق أن أبلغتم به شركتنا والمسجّل في أنظمتنا
• يجب أن يتضمن الطلب بيانات الهوية ومعلومات الاتصال الإلزامية وفقًا للتبليغ ذي الصلة
• بحسب طبيعة الطلب، ستبتّ شركتنا في الطلب خلال ثلاثين يومًا كحد أقصى
• في حال رفض الطلب، تبقى حقوقكم القانونية محفوظة

معلومات الاتصال بمراقب البيانات

يمكنك تقديم طلباتك واستفساراتك بموجب KVKK إلى شركتنا كمراقب للبيانات.

مدفوعات بطاقات الائتمان: يتم معالجة معلومات بطاقتك الائتمانية بشكل آمن من قبل بوابة الدفع ولا يتم عرضها أو تخزينها من قبل شركتنا.