Перейти к содержимому

Условия использования сайта и договор аренды

СТОРОНЫ И ЦЕЛЬ

Настоящее соглашение заключено с целью аренды "ОБЪЕКТА РАЗМЕЩЕНИЯ" на заранее определенный период времени между арендатором "ОБЪЕКТА РАЗМЕЩЕНИЯ" (именуемым в дальнейшем "КЛИЕНТ") и арендодателем "ОБЪЕКТА РАЗМЕЩЕНИЯ" (именуемым в дальнейшем "Sende Gitmelisin"). Клиент и сопровождающие его лица, забронировавшие любой из наших "объектов размещения", рекламируемых на веб-сайте "sendegitmelisin.com", через наш веб-сайт, по телефону или по электронной почте, считаются принявшими следующие условия. В случае нарушения любого из следующих условий Sende Gitmelisin оставляет за собой право прекратить бронирование в зависимости от характера нарушения и потребовать возмещения понесенных убытков и, если таковые имеются, дебиторской задолженности, вытекающей из договора.

БРОНИРОВАНИЕ И ОПЛАТА

ПЛАН ОПЛАТЫ

Для подтверждения бронирования взимается предоплата, указанная в системе. Оставшаяся часть оплаты взимается в дату, указанную при бронировании, либо в день заезда. Sende Gitmelisin может предлагать различные способы оплаты.

СТРАХОВОЙ ДЕПОЗИТ

При заселении в некоторые объекты размещения может взиматься страховой депозит. Если после проверки при выезде в объекте размещения не обнаружено повреждений, недостающих предметов или необходимости в уборке сверх обычной эксплуатации, депозит возвращается клиенту. Выявленный ущерб вычитается из суммы депозита. Сумма депозита указывается на странице бронирования соответствующего объекта размещения.

ВРЕМЯ ЗАСЕЛЕНИЯ И ВЫЕЗДА ДЛЯ ОБЪЕКТА РАЗМЕЩЕНИЯ

В день заселения заезд в объект размещения возможен не ранее 14:00 и не позднее 23:00. Запросы на поздний заезд требуют предварительного уведомления администрации, если это возможно. При отсутствии предварительного уведомления заселение может быть осуществлено в рабочие часы объекта размещения. Sende Gitmelisin не несет ответственности за проблемы с размещением и проживанием, возникшие в результате прибытия клиента вне установленных рабочих часов или часов, подтвержденных в письменном виде. По окончании бронирования время выезда из объекта размещения — не позднее 11:00. Клиент несет прямую ответственность за все негативные ситуации, такие как проблемы, ущерб и неудобства, возникшие в результате того, что клиент не освободил или освободил объект размещения позже 11:00, и обязан возместить все виды материального ущерба Sende Gitmelisin, которые могут возникнуть в связи с этим. Настоятельно напоминаем, что планы поездок должны составляться с учетом этих часов, чтобы ни одна из сторон не испытывала неудобств. Если требуется ранний выезд, необходимо уведомить Sende Gitmelisin за 24 часа. В случае выезда клиента из объекта размещения без осмотра в связи с высокой занятостью залог за ущерб будет отправлен на банковский счет, указанный клиентом, при этом может взиматься комиссия за банковские операции. Если клиент добровольно покидает объект размещения раньше срока, стоимость проживания не возвращается. Время заезда/выезда объектов размещения может различаться; поэтому за основу принимается время, указанное на странице с подробным описанием соответствующего объекта размещения.

ВМЕСТИМОСТЬ ОБЪЕКТА РАЗМЕЩЕНИЯ

Гости, количество которых превышает вместимость, указанную на нашем сайте, или превышает количество человек, указанное при бронировании, строго не принимаются в наши объекты размещения. Если клиент желает изменить количество человек после подтверждения бронирования, он должен обратиться в Sende Gitmelisin, и если Sende Gitmelisin сочтет это целесообразным в соответствии с вместимостью объекта размещения, это изменение может быть утверждено. Sende Gitmelisin может запросить дополнительную плату. После заселения в объект размещения гости, не указанные в списке бронирования, строго не принимаются. В случаях, когда установлено обратное, Sende Gitmelisin оставляет за собой право прекратить бронирование в зависимости от характера нарушения и потребовать возмещения понесенных убытков и, если таковые имеются, дебиторской задолженности, вытекающей из договора. Действия предпринимаются в соответствии с заявлением клиента во время процесса аренды объекта размещения, и клиент подтверждает, что предоставленная информация является верной и полной, и принимает на себя всю ответственность, которая может возникнуть в связи с этим.

УБОРКА/ОБСЛУЖИВАНИЕ ОБЪЕКТА РАЗМЕЩЕНИЯ И ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ РАСХОДЫ

Первоначальная уборка включена в посуточную, еженедельную и ежемесячную стоимость аренды объекта размещения. При проживании от 2 (двух) недель и более в стоимость включена еженедельная уборка и смена полотенец/постельного белья и т. д. Любая другая уборка и смена полотенец/постельного белья по запросу оплачиваются отдельно. Обслуживание бассейна и сада проводится рано утром каждый день, а любые технические проблемы, возникшие в объекте размещения в период аренды, будут решены Sende Gitmelisin. Для периодического обслуживания бассейна, сада и других объектов размещения; за исключением экстренных технических неисправностей, требований обслуживания и безопасности, уполномоченный персонал будет осуществлять доступ к объекту размещения, по возможности заранее уведомляя об этом клиента. Если иное не указано на странице с подробным описанием объекта размещения на нашем сайте, электричество, вода, газ в баллонах, освещение бассейна, интернет-соединение и использование кондиционера включены в стоимость. Освещение бассейна, кондиционер и интернет могут быть доступны не во всех объектах размещения; поэтому рекомендуется внимательно ознакомиться с характеристиками арендуемого объекта размещения на нашей странице характеристик.

РАЗМЕЩЕНИЕ С ДОМАШНИМИ ЖИВОТНЫМИ / КУРЕНИЕ

Если не указано иное, домашние животные мелких пород принимаются в наши объекты размещения за дополнительную плату.

Курение в закрытых помещениях наших объектов размещения запрещено.

ЦЕНЫ

Цены на аренду объекта размещения, указанные на нашем сайте, действительны для выбранного диапазона дат.

УСЛОВИЯ ОТМЕНЫ И ВОЗВРАТА

  • Безусловный возврат 24 часа: При запросах на отмену в течение первых 24 часов после подтверждения бронирования внесенная предоплата или плата за бронирование возвращается в полном объеме при условии, что до даты заезда осталось не менее 30 дней.
  • Гибкое изменение дат: Вы можете запросить изменение дат бронирования не позднее чем за 14 дней до заезда. Запросы обрабатываются в зависимости от доступности объектов. Если стоимость аренды в новый период будет выше, разница оплачивается клиентом. Изменение дат невозможно, если до заезда осталось менее 14 дней. Изменение дат возможно только на аналогичный по стоимости или более дорогой период. При переходе на более дешевый период разница в стоимости не возвращается. Право на изменение даты может быть использовано только 1 (один) раз для каждого бронирования.
  • Предоплата (Плата за бронирование): После истечения 24-часового периода безусловного возврата предоплата (плата за бронирование), внесенная для подтверждения бронирования и закрепления объекта размещения за гостем на соответствующие даты, не возвращается. Для завершения бронирования взимается предоплата, указанная в системе. Оставшийся платеж взимается способом и в дату, указанные при бронировании, либо оплачивается в день заезда. Способ оплаты (виртуальный POS, банковский перевод/EFT или дебетовая карта) не меняет условия отмены и возврата средств.
  • Отмена и изменение дат: При запросах на отмену после истечения 24-часового периода безусловного возврата предоплата (плата за бронирование) не возвращается. Другие платежи, полученные в рамках бронирования, оцениваются в соответствии с договором бронирования и положениями применимого законодательства. При запросах на отмену менее чем за 30 дней до даты заезда возможность изменения даты бронирования может быть рассмотрена только при наличии свободных мест.
  • Неявка: В случае несвоевременной отмены бронирования, незаезда в объект размещения или полного отказа от проживания, платежи, взысканные до этой даты, не возвращаются.
  • Отмена со стороны администрации: В случае отмены бронирования со стороны Sende Gitmelisin по любой причине, клиент будет уведомлен в кратчайшие сроки. При наличии будет предложен эквивалентный объект размещения; в случае несогласия клиента все полученные средства будут возвращены в полном объеме без каких-либо удержаний. Возврат средств на счет банка осуществляется не позднее чем в течение 14 рабочих дней.
  • Ограничение ответственности: Sende Gitmelisin не несет обязательств за неиспользование объекта размещения в случаях, возникших по вине клиента, или при расторжении договора без надлежащего письменного уведомления. Оставшийся баланс платежа по бронированию подлежит оплате в дату заезда, если иное не согласовано в письменной форме. Настоящие правила не отменяют права потребителей, вытекающие из обязательных положений действующего законодательства о защите прав потребителей. Sende Gitmelisin четко представляет клиенту сводку бронирования, общую стоимость, предоплату, остаток оплаты и условия отмены в электронном виде перед подтверждением бронирования. Sende Gitmelisin действует в соответствии с применимым законодательством.

ПЛАВАТЕЛЬНЫЕ БАССЕЙНЫ

Температура воды в бассейнах наших объектов размещения варьируется в зависимости от погодных условий и сезонных температур. Температура бассейна может варьироваться в зависимости от сезонных условий и температуры наружного воздуха. Клиент, который будет арендовать объект размещения, может получить информацию о погодных условиях на дату аренды на сайте Турецкой государственной метеорологической службы или позвонив туда напрямую.

НАШИ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА И ГАРАНТИЯ

Sende Gitmelisin несет ответственность за передачу объекта размещения клиенту в указанную дату и время в чистом и готовом к использованию состоянии. При заселении в объект размещения, если обнаружены какие-либо сломанные или неисправные предметы или проблемы, клиент должен немедленно уведомить Sende Gitmelisin и потребовать устранения этих проблем. Sende Gitmelisin окажет содействие в решении этой проблемы, по возможности, в течение 48 часов. Sende Gitmelisin проявляет должную заботу для устранения технических неисправностей в разумные сроки. Sende Gitmelisin не несет ответственности за проблемы, о которых не было сообщено своевременно.

ОБЯЗАННОСТИ КЛИЕНТА

Клиенты обязаны бережно использовать объект размещения, бассейн, садовую мебель, все электрические и электронные приборы и другую мебель, переданную им в рабочем и исправном состоянии. Клиенты должны оставлять все кухонные принадлежности, переданные им чистыми, в таком же чистом состоянии. В случаях, когда объект размещения оставлен чрезмерно грязным сверх разумных пределов, Sende Gitmelisin удержит плату за уборку из залога за ущерб.

В случае любого ущерба в объекте размещения клиенты обязаны уведомить Sende Gitmelisin. Стоимость любого ущерба, нанесенного объекту размещения, или любых утерянных вещей во время проживания будет вычтена из залога за ущерб, если он был собран; в случае ущерба, превышающего размер залога, с клиента потребуется наличная оплата.

Кроме того, клиент и сопровождающие его лица должны уделять внимание соблюдению общественных и моральных правил, не шуметь, чтобы не беспокоить окружающих, не слушать громкую музыку и не совершать действий, запрещенных законами нашей страны и являющихся преступлением. Если от Sende Gitmelisin поступит жалоба на клиента и сопровождающих его лиц по таким причинам, Sende Gitmelisin имеет право потребовать от клиента освободить объект размещения до истечения срока бронирования.

ФОРС-МАЖОРНЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА

В случаях, подпадающих под действие форс-мажора, стороны не могут быть привлечены к ответственности за невыполнение своих обязательств в период форс-мажора. Война, угроза войны, беспорядки, забастовки, стихийные бедствия, пожары, террористическая деятельность, эпидемии в регионе или стране, технические проблемы с транспортом, инфраструктурные и надстроечные работы, проводимые муниципалитетами или государственными учреждениями, которые Sende Gitmelisin не может предотвратить, запреты со стороны государственных органов в регионе и все события, которые являются непредсказуемыми и развиваются вне нашего контроля, будут оцениваться в рамках форс-мажора. Как только форс-мажорные обстоятельства будут устранены, стороны добросовестно проведут переговоры о переносе бронирования на новую дату или поиске другого подходящего решения, насколько это возможно.

ЖАЛОБЫ И ПРЕТЕНЗИИ

Клиенты должны сообщать о своих жалобах во время пребывания в объекте размещения в Sende Gitmelisin. Предмет жалобы будет расследован сотрудниками Sende Gitmelisin, и необходимые меры будут приняты незамедлительно. Претензии, предъявленные позже по вопросам, о которых не сообщалось во время пребывания и по которым руководству не была предоставлена возможность их решения, могут не рассматриваться.

ПОЛИТИКА БЕЗОПАСНОСТИ И КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Sende Gitmelisin не будет раскрывать личную информацию компаниям или третьим лицам, за исключением случаев, определенных в настоящей Политике конфиденциальности и Пользовательском соглашении. Sende Gitmelisin никогда не продает личную информацию посетителей, зарегистрированных пользователей и партнеров третьим лицам. Личная информация относится ко всем видам информации, предназначенной для определения пользователя, такой как имя, фамилия, адрес, номер телефона и адрес электронной почты. Sende Gitmelisin может использовать личную информацию внутри своей собственной структуры для определения профилей пользователей и проведения статистических исследований и может делиться ею с третьими лицами исключительно с целью проведения этих исследований. Sende Gitmelisin обязуется хранить личную информацию в строгой конфиденциальности, считать это обязательством о неразглашении, принимать все необходимые меры и проявлять должную осмотрительность для обеспечения и поддержания конфиденциальности, а также предотвращать попадание конфиденциальной информации в открытый доступ, несанкционированное использование или разглашение третьему лицу. Несмотря на принятие Sende Gitmelisin необходимых мер безопасности, Sende Gitmelisin не несет обязательств, если конфиденциальная информация будет повреждена или попадет в руки третьих лиц в результате атак на веб-сайт "sendegitmelisin.com" и систему. Сайт sendegitmelisin.com может предоставлять ссылки на другие сайты. sendegitmelisin.com не несет ответственности за правила конфиденциальности и содержание сайтов, доступных по ссылкам. sendegitmelisin.com идентифицирует и использует IP-адреса пользователей при необходимости. IP-адреса также могут использоваться для общего определения пользователей и сбора комплексных демографических данных. Подробная информация об обработке персональных данных содержится в Тексте разъяснения и Политике KVKK.

ДРУГАЯ ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

  • 1) Sende Gitmelisin не несет ответственности за ситуации, которые Sende Gitmelisin не может предотвратить, такие как повреждение подъездных путей к объекту размещения, подъемы, грунтовые дороги, мокрая земля и т. д.
  • 2) Sende Gitmelisin не несет ответственности за любые несчастные случаи, которые могут произойти во время транспортировки к объекту размещения.
  • 3) В случае, если различные материалы, использованные при строительстве некоторых объектов размещения (кедр, сосна, некоторые пластиковые изделия, любые растения в саду или внутри объекта размещения и т. д.), побеспокоят клиента по состоянию здоровья, Sende Gitmelisin не несет ответственности.
  • 4) Транспортировка клиента к объекту размещения является его собственной ответственностью. Sende Gitmelisin не несет ответственности.
  • 5) Клиент может воспользоваться услугами такси, трансфера или аренды автомобилей от третьих лиц. Sende Gitmelisin не вмешивается в услуги трансфера или такси, арендованные у третьих лиц. Эти операции являются собственной ответственностью клиента.
  • 6) Sende Gitmelisin не несет ответственности за любое повреждение вашего личного или арендованного автомобиля во время транспортировки к объекту размещения.
  • 7) Sende Gitmelisin не несет ответственности за несчастные случаи, такие как утопление или падение, которые могут произойти в бассейне, расположенном на объекте размещения.
  • 8) Sende Gitmelisin не несет ответственности за ситуации, связанные с отсутствием сигнала мобильного телефона, плохим приемом или неработающим интернетом на мобильных телефонах в объектах размещения или в пути. Вы можете позвонить своему оператору сотовой связи, чтобы получить подробную информацию о состоянии сигнала сотовой связи в регионе, в который вы направляетесь.
  • 9) Sende Gitmelisin не несет ответственности за все несчастные случаи и происшествия, вызванные клиентом в объекте размещения, включая пожар, утечку электричества, утечку газа и возникшие в результате этого случаи смерти и несчастные случаи, перебои в телефонной связи и интернете, вызванные интернет-провайдером (Türk Telekom и др.), отключения электроэнергии, вызванные электросетевой компанией, и перебои с водой, вызванные водоканалом.
  • 10) Объект размещения, указанный на нашем сайте, точно такой же, и претензии о том, что он не такой, каким кажется на сайте, что он выглядит лучше на сайте, что он больше или меньше и т. д., никогда не могут быть приняты, и Sende Gitmelisin не несет ответственности за них.
  • 11) Sende Gitmelisin не несет ответственности за любые негативные ситуации, которые могут возникнуть в результате положительных или отрицательных природных явлений/условий и положительных или отрицательных погодных условий.
  • 12) Sende Gitmelisin не несет ответственности за такие инциденты, как укусы пчел, скорпионов, насекомых, змей, а также укусы кошек и собак, затронувшие клиента.
  • 13) Sende Gitmelisin не несет ответственности за любые заболевания, аллергию на хлор или химическую аллергию, которые могут возникнуть из-за воды, поступающей из бассейна или душа объекта размещения. Рекомендуется людям с повышенной чувствительностью к аллергическим реакциям не входить в бассейн.
  • 14) В случае похорон, смерти, войны, проблем со здоровьем, несчастных случаев или отмены отпуска персонала государственных или частных компаний наши стандартные условия аренды и отмены применяются буквально, а условия отмены и возврата применяются в рамках положений, указанных в настоящем соглашении. Однако, при наличии свободных мест, вариант изменения даты может быть рассмотрен с целью удовлетворения запросов гостей.

СПОРЫ

В спорах применяются положения применимого законодательства о защите прав потребителей. В потребительских сделках права потребителя на подачу заявления и иска, вытекающие из закона, сохраняются. Органы принудительного исполнения и суды Сапанджи уполномочены в той мере, в какой это разрешено законом.

Клиенты, забронировавшие любой из наших объектов размещения, считаются принявшими все вышеуказанные условия.